Curs Feedback Constructiv
Feedback@Work
Abilitati pentru oferirea si primirea de feedback
Provocare
Cum să oferi și să primești feedback, pentru a crește performanța echipei fără a afecta relațiile sau motivarea oamenilor?
Mulți manageri evită feedbackul din teama de a crea tensiuni sau conflicte, ceea ce duce la scăderea performanței și a implicării.
Înțelegând principiile unui feedback clar și echilibrat, managerii pot transforma aceste conversații într-un instrument de învățare și dezvoltare.
Atunci când feedbackul este livrat cu empatie și structură, el generează claritate, crește responsabilitatea individuală și întărește încrederea în relația manager–angajat.
Astfel, echipele devin mai performante, iar cultura organizațională se bazează pe comunicare deschisă și constructivă.
Sumar Training
Un curs care ajută managerii și profesioniștii să ofere și să primească feedback clar, constructiv și
orientat spre rezultate.
Audienta
Acest curs a fost dezvoltat pentru a răspunde nevoilor următoarelor categorii de participanți:
- Middle și top management
- Manageri de echipă din departamente operaționale și front-office
- Profesioniști din resurse umane implicați în evaluarea și dezvoltarea angajaților
- Specialiști și experți din cadrul echipelor și departamentelor
- Angajați cu potențial înalt de dezvoltare (high potentials)
Ce obtin participantii?
La finalul acestui curs:
- Veți înțelege rolul și impactul feedbackului constructiv în creșterea performanței și dezvoltarea oamenilor
- Veți învăța să oferiți feedback clar, echilibrat și orientat spre soluții, adaptat fiecărui angajat
- Veți exersa tehnici de ascultare activă și întrebări deschise pentru a facilita discuțiile constructive
- Veți transforma situațiile dificile în oportunități de dezvoltare, menținând motivarea și relațiile de încredere
- Veți dezvolta un plan personal de aplicare a feedbackului în activitatea zilnică
Traineri curs Feedback@Work
Aducem o echipă de consultanți facilitatori, cu experiență în diverse scenarii de business, cu deschidere către înțelegerea specificului fiecărui client pentru a răspunde nevoilor unice ale fiecărei organizații
Marian Stirbescu
Senior Trainer
Sorin Cantor
Senior Trainer
Nicoleta Raduta
Senior Trainer
Adrian Badea
Senior Trainer
Agenda curs Feedback@Work
Subiectele sunt livrate intr-un format interactiv acoperind urmatoarele arii:
Fundamentele feedback-ului
- Cum dezvoltăm abilitățile individuale
- De ce feedbackul vital pentru obținerea performanței și a dezvoltării individuale
- Diferența între feedback constructiv și critică
- Principii cheie ale unui feedback eficace
- Forme simplificate de feedback
- Ce poate fi dificil
- Modele de feedback (SBI, AID, Situație-Impact-Emoție-Comportament viitor)
- Cum primim feedback
- Dificultăți/probleme legate de feedback-ul sandwich
Aplicații practice
- Construirea unui plan de acțiune pentru implementarea feedbackului în echipă
- Tehnici de ascultare activă și formulare clară a mesajelor
- Gestionarea emoțiilor și a reacțiilor în discuțiile de feedback
- Role-play: Conversații de feedback cu scenarii specifice organizației
Curs Feedback Constructiv – Feedback@Work
Beneficii pentru organizație
Organizațiile care prioritizează dezvoltarea competențelor de feedback la angajați se bucură de îmbunătățiri vizibile în calitatea relațiilor de lucru și în cultura organizațională.
Creșterea performanței echipelor
Feedbackul clar și constructiv ajută angajații să înțeleagă așteptările și să își ajusteze comportamentele pentru rezultate mai bune
Reducerea conflictelor și a tensiunilor
Managerii care oferă feedback constructiv și empatic contribuie la menținerea relațiilor sănătoase în echipă
Consolidarea culturii organizaționale
O cultură bazată pe comunicare deschisă și feedback regulat întărește încrederea și implicarea angajaților
Dezvoltarea liderilor
Managerii devin mai competenți în gestionarea oamenilor și în dezvoltarea talentelor, ceea ce susține succesiunea și retenția personalului cheie
Eficiență și claritate în procesele interne
Conversațiile de feedback structurate reduc timpul pierdut în clarificări și confuzii, facilitând atingerea obiectivelor organizaționale
Impact pozitiv asupra imaginii băncii
Echipele bine coordonate și motivate transmit profesionalism și coeziune în relațiile cu clienții și partenerii
Inscrieri Training Feedback@Work
Iti oferim variante de pret pentru participare individuala si pentru grupuri.
La grupe de peste 10 participanti primesti inclus discount variabil pentru cursurile dedicate organizatiei tale.
Curs Feedback@Work
Acest curs se organizeaza exclusiv pentru grupe dedicate.
Pret pe participant
8-9 participanti
1 zi
Pentru participare individuala sau grupe de pana la 9 participanti
pret pe grupa
10-15 participanti
1 zi
Pret fix pentru grupe de la 10 pana la 15 participanti
Personalizare training – Curs Feedback@Work
Sesiuni dedicate
Sesiunile dedicate sunt disponibile pentru un numar de minim 8 participanti.
Cauti altceva?
Seamana cu ce cauti dar doresti altceva? Da-ne un semn si-ti venim in ajutor cu o solutie personalizata.
Vrei sa discutam?
Trimite-ne un email la training@axioma.ro sau suna acum la unul din numerele de contact.
Cauti versiunea in engleza a acestui curs? O gasesti pe siteul international.
Informatii Copyright
Feedback@Work este o marca Axioma Solutions
Intrebari si raspunsuri pentru cursul Feedback@Work
Aici gasesti cateva raspunsuri la intrebarile frecvente legate de cursul Feedback@Work