Cuprins

1. Preambul

Bine ați venit pe website-ul axioma.ro.

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Axioma Solutions SRL colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor website-ului www.axioma.ro. 

Axioma Solutions SRL este o societate comperciala, cu sediul în București, sector 6, Bulevardul Iuliu Maniu nr. 7, corp U, etaj 4, CUI RO15255584. 

Pentru orice întrebări referitoare la protecția datelor, ne puteți contacta la training_support@axioma.ro.

Respectarea confidențialității este esențială pentru noi, iar prelucrarea datelor personale este realizată în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte reglementări aplicabile. 

Scopul nostru este să asigurăm o experiență sigură, clară și transparentă pentru toți utilizatorii site-ului nostru.

Prin utilizarea acestui website, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

Acest document a fost actualizat la data de 25.01.2023

2. Definiții

• Axioma: Axioma Solutions SRL, compania care operează acest website și oferă servicii de formare (training) pentru adulti, consultanță și evaluare de personal. 
• Utilizator: Orice persoană care accesează website-ul www.axioma.ro, fie pentru informare, fie pentru a solicita servicii sau oferte.

3. Operatorul de date

Operatorul de date este Axioma Solutions SRL, cu sediul în București, sector 6, Bulevardul Iuliu Maniu nr. 7, corp U, etaj 4, CUI RO15255584. Pentru orice întrebări referitoare la protecția datelor, ne puteți contacta la training_support@axioma.ro.

4. Tipuri de date colectate și motivația utilizării

În paginile site-ului care descriu serviciile, utilizatorii pot să își manifeste intenția de a fi contactați de către un reprezentant Axioma completând un formular dedicat. Colectarea acestor informații se realizează în conformitate cu această Politică de Confidențialitate și este necesară pentru prestarea serviciilor solicitate de catre client.

Colectarea informațiilor prin formularul de contact: 

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Compania sau organizația pe care o reprezintă utilizatorul
• Serviciile de interes

În cazul în care utilizatorul decide să intre într-o tranzacție de achiziție de servicii prin intermediul website-ului vom colecta date suplimentare pentru contractare și facturare.

Date colectate pentru facturare:

• Adresă completă
• CNP (pentru persoane fizice) sau CUI pentru persoane juridice
• Nume și prenume pentru achizitor si utilizatori
• Adresa de email
• Telefon de contact
• Informații despre cardul de debit sau credit (nestocate de către Axioma)
• Alte date de facturare (exclusiv pentru persoane juridice)

Date colectate automat de către platforma web utilizată (WordPress), incluzând extensii de tip “plug-ins”: Adresa IP, tipul de browser, pagini accesate, comportamentul de navigare (prin Google Analytics, Brevo, Rank Math, Kadence, WordPress, CookiesYes).

Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a colecta informații despre utilizatori. Cookie-urile sunt fișiere mici care se salvează pe dispozitivul dumneavoastră pentru a asigura funcționalități esențiale, a analiza comportamentul pe site și a personaliza conținutul oferit.

5. Scopul utilizării datelor

• Procesarea solicitărilor și furnizarea serviciilor
• Facturare și procesare plăți prin Stripe, Stripe Payments Europe, Limited (“SPEL”); Stripe Technology Europe, Limited (“Stripe PSP”) https://stripe.com/en-ro/legal/ssa
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului și analiza traficului pe site.Optimizarea performanței site-ului prin intermediul WordPress, un sistem de management al conținutului folosit pentru dezvoltarea și mentenanța site-ului nostru.
• Gestionarea comunicărilor prin platforma de e-mail marketing Brevo, care ne ajută să trimitem mesaje relevante și personalizate
• Trimiterea de comunicări comerciale numai cu consimțământul utilizatorului

6. Baza legală pentru prelucrarea datelor

Datele sunt prelucrate în baza consimțământului utilizatorului, a necesității executării unui contract sau a obligațiilor legale aplicabile.

Consimțământ: pentru utilizarea formularelor de contact, primirea de e-mailuri sau participarea la campanii de marketing.

Interes legitim: pentru analiza traficului, securitatea site-ului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

7.  Stocarea și protecția datelor

• Perioada de păstrare variază în funcție de scopul prelucrării și obligațiile legale. Datele sunt păstrate pe servere securizate și protejate prin măsuri tehnice adecvate.
• Datele personale furnizate prin formularele de contact sunt stocate pe o perioadă de maximum 12 luni sau până la soluționarea completă a solicitării dumneavoastră.
• Datele colectate prin Google Analytics sunt stocate conform termenilor și condițiilor Google, ceea ce poate varia în funcție de setările specifice.
• Cookie-urile sunt stocate pentru perioade definite în funcție de tipologia acestora, detaliate în secțiunea dedicată.

8. Drepturile utilizatorilor

• Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita informații detaliate despre datele personale pe care le deținem.
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
• Dreptul la ștergere: Aveți dreptul de a ne cere să ștergem datele personale atunci când nu mai sunt necesare sau în cazuri specifice prevăzute de lege.
• Dreptul de a limita prelucrarea: Puteți solicita restricționarea utilizării datelor dumneavoastră în anumite condiții.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți obține datele personale într-un format structurat, utilizat frecvent și lizibil automat.
• Dreptul de opoziție: Aveți posibilitatea de a vă opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct sau alte scopuri legitime.

Dreptul de a depune o plângere: Puteți contacta ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) pentru orice nemulțumire legată de prelucrarea datelor.

9. Partajarea datelor către terți

• Cu furnizori de servicii de plată (Stripe) pentru procesarea tranzacțiilor
• Cu autoritățile fiscale, conform legislației în vigoare
• Cu furnizori de servicii IT pentru gestionarea infrastructurii web
• Cu Google Analytics, serviciu utilizat pentru analiza detaliată a traficului și a comportamentului pe site.
• Cu Brevo, serviciu utilizat pentru gestionarea campaniilor de e-mail marketing și comunicări relevante. Exclusiv pentru utilizatorii care oferă acceptul pentru înscrierea în listele de distribuție de mesaje prin email.

10. Măsuri de securitate

Luăm toate măsurile rezonabile pentru a proteja datele dumneavoastră personale, inclusiv implementarea tehnologiilor moderne de criptare, utilizarea controalelor stricte de acces și monitorizarea activității pe site pentru a detecta orice activitate suspectă. 

Cu toate acestea, în pofida eforturilor noastre, trebuie să rețineți că niciun sistem nu poate garanta securitatea absolută a datelor.

11. Politica de Cookies

Website-ul folosește cookies pentru a îmbuWebsite-ul folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.

Tipuri de cookies utilizate:

• Esențiale: Necesare pentru funcționarea corectă a site-ului.
  
• Analitice: Colectează date anonime despre utilizarea site-ului (Google Analytics).
  
• De marketing: Folosite pentru a oferi reclame personalizate (Brevo).
  
• De funcționalitate: Asigură caracteristici suplimentare ale site-ului, inclusiv gestionarea conținutului (WordPress), optimizarea SEO (Rank Math), personalizarea tematică și designul (Kadence), gestionarea consimțământului pentru cookie-uri (CookiesYes) și securizarea plăților online (Stripe).
  

Durata de stocare a cookie-urilor depinde de tipul cookie-ului și de setările utilizatorului.

Gestionarea cookie-urilor 

Utilizatorii pot controla și șterge cookie-urile prin setările browserului sau prin utilizarea modului dedicat care apare automat la accesarea site-ului

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea website-ului.

Cookie-uri utilizate explicit pe website

Esențiale (2)

• wpEmojiSettingsSupports – WordPress setează acest modul cookie atunci când un utilizator interacționează cu emoji pe un site WordPress. Acesta ajută la determinarea dacă browserul utilizatorului poate afișa emoji în mod corespunzător.
  Durata: Durata sesiunii utilizatorului
• Cookieyes-consent – CookieYes (cookieyes.com) stabilește acest cookie pentru a reține preferințele de consimțământ ale utilizatorilor, astfel încât preferințele acestora să fie respectate la vizitele ulterioare pe acest site. Acesta nu colectează sau stochează nicio informație personală despre vizitatorii site-ului.
  Durata: 1 an 

Functionale (8)

• Sib_cuid (sibautomation.com ) – SendinBlue (Brevo) definește acest modul cookie pentru a stoca vizitele unice.
  Durata: 6 luni
• Yt-remote-device-id (youtube.com) – YouTube setează acest modul cookie pentru a stoca preferințele video ale utilizatorului care utilizează videoclipuri YouTube încorporate.
  Durata: nu expira
• ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY (youtube.com) – este utilizat de YouTube pentru a stoca ultima intrare a rezultatului căutării pe care a făcut clic utilizatorul. Această informație este utilizată pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului prin furnizarea unor rezultate de căutare mai relevante în viitor.
  Durata: nu expira
• Yt-remote-connected-devices (youtube.com) – YouTube setează acest modul cookie pentru a stoca preferințele video ale utilizatorului care utilizează videoclipuri YouTube încorporate.
  Durata: nu expira
• Yt-remote-cast-installed (youtube.com)  – Cookie-ul yt-remote-cast-installed este utilizat pentru a stoca preferințele utilizatorului în ceea ce privește playerul video, utilizând materiale video YouTube încorporate.
  Durata: sesiune
• Yt-remote-session-app (youtube.com) – Cookie-ul yt-remote-session-app este utilizat de YouTube pentru a stoca preferințele utilizatorului și informații despre interfața playerului video YouTube încorporat.
  Durata: sesiune
• Yt-remote-session-name (youtube.com) – Cookie-ul yt-remote-session-name este utilizat de YouTube pentru a stoca preferințele utilizatorului în ceea ce privește playerul video, utilizând materiale video YouTube încorporate.
  Durata: sesiune
• Yt-remote-fast-check-period – (youtube.com) – Cookie-ul yt-remote-fast-check-period este utilizat de YouTube pentru a stoca preferințele utilizatorului privind playerul video pentru videoclipurile YouTube încorporate.
  Durata: sesiune

Analiza/Analitice (2)

• _ga_* (google-analytics.com) googletagmanager.com/gtag/js – Google Analytics setează acest modul cookie pentru a stoca și a număra paginile vizualizate.
  Durata:  1 an 1 lună 4 zile
• _ga (google-analytics.com) googletagmanager.com/gtag/js –  Google Analytics setează acest modul cookie pentru a calcula datele privind vizitatorii, sesiunea și campania și pentru a urmări utilizarea site-ului pentru raportul analitic al site-ului. Cookie-ul stochează informațiile în mod anonim și atribuie un număr generat aleatoriu pentru a recunoaște vizitatorii unici.
  Durata: 1 an 1 lună 4 zile

Publicitate

• YSC (youtube.com) – Youtube setează acest cookie pentru a urmări vizualizările videoclipurilor încorporate pe paginile Youtube.
  Durata: Sesiune
• VISITOR_INFO1_LIVE (.youtube.com) – YouTube setează acest modul cookie pentru a măsura lățimea de bandă, determinând dacă utilizatorul primește interfața de redare nouă sau veche.
  Durata: 6 luni
• VISITOR_PRIVACY_METADATA (.youtube.com)  – YouTube setează acest modul cookie pentru a stoca starea consimțământului utilizatorului pentru modul cookie pentru domeniul curent.
  Durata: 6 luni
• Yt.innertube::requests (.youtube.com) – YouTube setează acest modul cookie pentru a înregistra un ID unic pentru a stoca date despre videoclipurile YouTube pe care le-a văzut utilizatorul.
  Durata: Fara termen de expirare
• yt.innertube::nextId (.youtube.com) – YouTube setează acest modul cookie pentru a înregistra un ID unic pentru a stoca date despre videoclipurile YouTube pe care le-a văzut utilizatorul.
  Durata: Fara termen de expirare

Alte categorii 

• __Secure-ROLLOUT_TOKEN (.youtube.com)  – Descrierea nu este disponibilă în prezent.
  Durata: 6 luni

__stripe_mid, __stripe_sid (stripe.com) – Stripe – Procesare plăți securizate
Durata: 1 an, 30 minute

12. Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la: training_support@axioma.ro.